——保修服務
我公司以膜分離技術為主,專業(yè)生產各類水處理設備,各類專業(yè)設備已得到涂裝、化工、電力、純凈水、食品、軍工、冶金等行業(yè)廣泛的應用。為更好的服務于用戶,保證質量可靠和使用廠家生產的連續(xù)性及工藝穩(wěn)定性,對我公司所生產的產品,提出如下承諾:
我公司以膜分離技術為主,專業(yè)生產各類水處理設備,各類專業(yè)設備已得到涂裝、化工、電力、純凈水、食品、軍工、冶金等行業(yè)廣泛的應用。為更好的服務于用戶,保證質量可靠和使用廠家生產的連續(xù)性及工藝穩(wěn)定性,對我公司所生產的產品,提出如下承諾:
一、用戶采用我公司產品:
◇義務提供裝置系統(tǒng)設計;
◇承擔系統(tǒng)的安裝調試等一攬子交鑰匙工程;
◇義務培訓操作管理人員。
二、對售出的產品:
按設計要求或雙方所商訂的技術指標,使用壽命,期限從投入運行起,承擔責任至限期。如未達到設計
的技術性能指標,屬于產品質量問題和售后服務不及
時影響用戶正常生產的,我公司承相應責任。
三、產品質保期內:
因產品質量問題造成的設備運行故障,我公司免費承擔保修義務。
四、產品質保期外:
超出保修期限后,客戶只向我公司支付現場的基本維修費用,同樣可享受到保修期內一樣高質量、高水準的服務。
五、用戶對質量反饋的信息及要求:
不管任何原因引起的重要運行故障而影響貴方的正常生產運行,本公司的技術人員將于5-24小時(省外72 小時)內趕到現場進行維修,特
殊情況除外。長期提供技術支持。